Как подключиться к программе Nuga Info?

Нужно нажать кнопку “Бесплатный пробный месяц” и пройти регистрацию или связаться с нами любым удобным для вас способом, после чего мы объясним вам, что нужно делать дальше. Наши контакты вы можете найти на главной странице.

Как можно организовать обучение по Nuga Info?

В случае, если вы хотите провести обучение для 8 залов и более, мы совершенно бесплатно проведём его в вашем регионе. С вас потребуется оплатить расходы на проживание. Если количество залов меньше 8, мы можем провести обучение по скайпу или приехать к вам, при условии оплаты транспортных расходов.

Сколько стоит программа?

Подключение программы производится бесплатно, а также тестовый месяц вы получите бесплатно. Nuga Info для вашего удобства разделена на два пакета. См. здесь.

Какая техника должна быть установлена в зале?

Для полноценной работы с Nuga Info в вашем зале должен быть установлен персональный компьютер на ресепшен и web-камера, а также один компьютер в офисе для регистрации покупок и хотя бы один планшет консультанту для общения у оборудования. Можно обойтись и без планшета, записывая информацию о клиентах в компьютер. Кроме того, вам понадобится подключить wifi, для этого вы можете обратиться к вашему оператору. Требования к компьютерам для работы с Nuga Info минимальные. С появлением планшета IPad Mini компании Apple мы рекомендуем использовать именно эту модель, так как она не дорога и лучше всего подходит в работе “на полях” из-за своего небольшого размера.

Какой нужен интернет?

Nuga Info не требователен к интернет каналу, достаточно самого простого. Стоит лишь позаботиться, чтобы в зале работал wifi (радиоинтернет) для работы с планшетами.

Какие планшеты лучше всего подходят?

На своём опыте мы протестировали множество планшетов. В своих залах мы используем планшет фирмы Apple марки IPad. Они лучше всего подходят по скорости и качеству сенсора. Мы настоятельно рекомендуем использовать планшеты именно этой компании.С появлением планшета IPad Mini компании Apple мы рекомендуем использовать именно эту модель, так как она не дорога и лучше всего подходит в работе “на полях” из-за своего небольшого размера.

Каким браузером пользоваться?

Работать с Nuga Info можно с любого браузера, в том числе, и с мобильного, но лучше всего работать с браузером “Chrome” компании “Google”. В этом случае мы даём гарантию корректной работы Nuga Info.

Какие акции или скидки вы предлагаете?

Период тестирования программы в течении месяца — бесплатный и не требует никаких обязательств с вашей стороны. Кроме того, у вас есть возможность заплатить за год вперёд и получить два месяца бесплатно. К тому же, если вы приведёте в систему ещё один зал, то получите дополнительный месяц бесплатно.

Можно ли импортировать в Nuga Info старую клиентскую базу?

Да, такая возможность есть, но для этого база должна содержаться в excell формате и быть отформатирована под наш шаблон. Если у вас нет excell базы, то старую базу можно внести вручную. Мы не рекомендуем вносить старую базу, если она заполнялась некачественно,так как за несколько месяцев у вас будет сформирована новая.

Где хранится вся информация с Nuga Info?

Все базы данных физически расположены в крупном серверном центре “HERTZ”, в Германии. Эта компания профессионально занимается хранением информации и имеет лучшую репутацию на нашем рынке. Подробней с компанией вы можете ознакомиться на сайте http://www.hetzner.de/.

Может ли кто-то скачать мою базу?

Нет, такой возможности не существует.

Может ли пропасть моя база?

Вероятность стремится к нулю, так как вся информация неоднократно дублируется на нескольких серверах в разных центрах.

Могу ли я попросить выслать мне базу, наработанную в Nuga Info?

Да конечно, такая возможность имеется. Вы можете получить базу по запросу в любой момент времени.

Могу ли я на одной странице следить за несколькими своими залами?

Да, такая возможность есть. Для этого вам нужно подключить дилерскую платформу, она предоставляется бесплатно собственникам нескольких залов. Для того, чтобы подключить дилерскую платформу, нужно связаться с нами любым удобным для вас способом. Наши контакты указаны на первой странице.

Что мне делать если я забыл пароль от программы?

В таком случае вам нужно связаться с нами любым удобным для вас способом. Наши контакты указаны на главной странице.

Получу ли я договоро об использовании Nuga Info?

Да, мы предоставляем услугу как юридическое лицо со всеми исходящими аспектами.

Могу ли я настроить программу под мой зал?

Да, система очень гибкая и у вас есть возможность настроить все характеристики зала.

После того как я начну пользоваться программой, есть ли возможность выполнить какие-то обновления для моего зала и ведётся ли работа над Nuga Info в дальнейшем?

Да, мы постоянно дорабатываем программу, исходя из ваших пожеланий. Серьёзно анализируем реальную потребность в такой функциональности. Над Nuga Info ежедневно работает несколько программистов и дизайнер, что позволяет нам быстро выполнять обновления.

Могу ли я отправлять отчёты дилеру из программы?

Да, такая возможность есть, если ваш дилер использует нашу платформу, где собирается информация с залов. Вы можете управлять настройками, какую информацию желаете передавать, а какую — нет.